När du vill koppla bort jobbet en stund

Svarsservice

Ibland är det skönt att få koppla bort jobbet en stund och fokusera på annat. Vi svarar i din telefon och meddelar dig via mail vad som sagts. Du styr allt via en app. Svarsservice är den kompletta och personliga växeltjänsten. 

Du bestämmer och berättar för oss hur du vill att svarsservicetjänsten ska hantera och besvara just era samtal.

  • Kort bindningstid
  • Inga uppstartskostnader
  • Kom igång snabbt

 

Be Mona om en offert

Quote

Här möter dina kunder erfarna telefonister som ger dig och dina kunder bästa tänkbara service, dygnet runt om du så vill.

H1 ISO 14001

Mona Rydén

Affärsområdesansvarig H1 Svarsservice

icon
Mer än att bara besvara dina kundsamtal i tid

Vi kan svara dygnet runt, 365 dagar om året om du vill! Vi svarar med ert företags unika hälsningsfras och kan besvara enklare ärenden som tillexempel:

  • Öppettider, kontaktuppgifter och vägbeskrivning
  • Fakturafrågor, organisationsnummer etc.
  • Enklare information och produkt/tjänst
    Allt enligt dina önskemål.
Inga missade samtal, inga förlorade affärer

Vi lotsar alla samtal till rätt person/funktion/avdelning. Om sökt person/funktion/avdelning inte är tillgänglig ger vi kunden information om när denne väntas vara tillgänglig. Vi tar även emot meddelanden och informerar er via sms och/eller e-post.

icon
Språk – Vi svarar på svenska och engelska

Vi kan självfallet sköta er kundkommunikation på flera språk.

Les mer
icon
Är ni i behov av fler språk?

Vi kan leverera svarsservice på

  • Svenska
  • Engelska
  • Norska
  • Finska

 

Smidig hantering av frånvarobesked

Hantera och ändra frånvarobesked snabbt och smidigt i vår app. Era medarbetare kan snabbt och enkelt hantera och ändra frånvarobesked direkt i desktop, mobil eller surfplatta.

Tillvalstjänster inom Svarsservice

Det finns massor av tillval du kan göra för att skräddarsy vår tjänst efter era behov.

Les mer
Möjliga tillval
  • Utkoppling till efterfrågad person
  • Statistikpaket
  • Mobil hänvisning
  • Extra anknytning
  • Inspelning nattsvar
  • Joursamtal/Felanmälan dygnet runt, året om

Vi besvarar över 16 000 samtal varje dag

Kontakta Mona för mer info om Svarsservice och spara värdefull tid!

Mona Rydén är affärsområdesansvarig för H1 Svarsservice och kan ge dig all information. Du når Mona på:

Mobil: +4670 249 46 49
E-mail: Mona.Ryden@h1.se

Eller fyll i dina uppgifter nedan så kontaktar hon dig.


  • Läs mer om hur H1 Communication AB behandlar personuppgifter i vår Personuppgiftspolicy.