Henkilöstöresurssien suunnittelupalvelut
-
Kerää ja analysoi tietoja
Kerää aiempia tietoja ja tilastoja puhelujen määristä ja niiden erityispiirteistä -
Puhelumäärien ennuste:
Luo avainlukuja työstämällä aiempia tietoja- Analysoi tulevia ennusteita sekä aiempien ennusteiden tuloksia ja tiedota niistä -
Henkilöstöresurssien tarve ja aikataulutus
Laadi jaksottaisia henkilöstötarpeen arvioita sekä joustavia aikatauluja. Tämä on avain menestyksekkääseen henkilöstöhallintaan -
Analyysi ja seuranta
Tunnista päivittäisen toiminnan poikkeamat, tarpeet ja ongelmat ja ehdota yrityksen henkilöstöhallinnan optimointiratkaisuja.