Når du vil koble bort jobben en stund

Svartjeneste

Iblant er det godt å kunne koble ut jobben en stund og fokusere på noe annet. Vi svarer i telefonen din og varsler deg via e-post om hva som er sagt. Du styrer alt via en app. Svartjeneste er en komplett og personlig sentralbordtjeneste.

Det er du som bestemmer, så du må fortelle oss hvordan du vil at svartjenesten skal håndtere og besvare samtalene deres.

  • Kort bindingstid
  • Ingen oppstartskostnader
  • Ingen trafikkavgifter
  • Kom i gang på samme dag

 

Be Mona om et tilbud

Quote

Her vil kundene dine få snakke med erfarne operatører som gir dem best mulig service, døgnet rundt om du vil.

H1 ISO 14001

Mona Rydén

Forretningsansvarlig H1 Svartjeneste

icon
Mer enn bare å svare kundesamtalene dine i tide

Vi kan svare døgnet rundt, 365 dager i året hvis du vil! Vi svarer med bedriftens unike hilsen og kan svare på enkle henvendelser, for eksempel:

  • Åpningstider, kontaktopplysninger og veibeskrivelse
  • Fakturaspørsmål, organisasjonsnummer osv.
  • Enklere informasjon og produkter/tjenester 

Alt etter hva du ønsker.

Ingen tapte anrop, ingen tapte forretninger

Vi loser alle anrop frem til rett person/funksjon/avdeling. Hvis den aktuelle personen/funksjonen/avdelingen ikke er tilgjengelig, gir vi kunden informasjon om når vedkommende er tilgjengelig. Vi tar også imot meldinger og informerer dere via SMS og/eller e-post.

icon
Språk – Vi svarer på svensk og engelsk

Vi kan selvsagt håndtere kundekommunikasjonen deres på flere språk.

Lue lisää
icon
Har dere behov for flere språk?

Vi kan levere svartjenester på:

  • Svensk
  • Engelsk
  • Norsk
  • Finsk

 

Enkel håndtering av fraværsmeldinger

Håndter og endre fraværsmeldinger raskt og enkelt i vår app. De ansatte kan raskt og enkelt håndtere og endre fraværsmeldinger direkte på det elektroniske skrivebordet, på mobil eller via nettbrett.

Tilleggstjenester innen svartjeneste

Velg mellom en lang rekke tilleggstjenester for å skreddersy tjenesten etter deres behov. 

Lue lisää
Tilgjengelige tilleggstjenester
  • Frakobling til etterspurt person
  • Statistikkpakke 
  • Mobil henvisning
  • Ekstra internnummer
  • Innspilling nattsvar
  • Vaktsamtaler/feilmeldinger døgnet rundt, hele året

Vi besvarer mer enn 16 000 anrop hver dag

Kontakt Mona for å få mer informasjon om svartjenesten og spar verdifull tid!

Mona Rydén er forretningsansvarlig for H1 Svartjeneste og kan gi deg all informasjon du trenger. Du når Mona på:

Mobil: +4670 249 46 49
E-post: Mona.Ryden@h1.se

Eller fyll inn kontaktopplysningene dine nedenfor, så vil hun kontakte deg.


  • Les mer om hvordan vi behandler personopplysninger, i vår personvernerklæring.