Idfy

Teknisk support og kundeservice for Idfy

Idfy ble etablert i 2012 under navnet Signere.no AS. Selskapet har siden den gang vokst til å bli en ledene internasjonal aktør innen området digitale tillitstjenester. Idfy tilbyr en softwareplattform som lar virksomheter digitalisere og effektivisere en lang rekke forretningsprosesser hvor blant annet sikker identifisering og signering inngår.

Spisskompetanse på PKI

Idfy sin plattform for digitale tillitstjenester benytter seg i utstrakt grad av eID-løsninger bygget med PKI (Public Key Infrastructure). H1 ble valgt av Idfy blant annet på grunn av vår kompetanse på dette området. Vår PKI-avdeling har jobbet med forskjellige sertifikater og sikkerhetsløsninger siden 1998. Kompetansen gjør at H1 er ekstra godt rustet til å forstå problemer og følge opp kundesaker på en profesjonell og effektiv måte.

Support og kundeservice i samme løsning

Idfy er et raskt voksende B2B Software-as-Service selskap med en kundeliste som blir stadig lengre. Idfy sine løsninger inngår i forretningskritiske prosesser iblant annet bank, finans og eiendomssektoren hvor det er høye krav til oppetid og servicenivå. Rask, effektiv og ikke minst hyggelig kundesupport er derfor svært viktig for Idfy og deres kunder. H1 leverer i dag skalerbar kundeservice døgnet rundt, alle dager for å støtte opp under en stadig voksende kundeliste også utenfor Norge, hvor H1 tilbyr kundeservice på alle nordiske språk og engelsk.

 

Les mer om Teknisk support

Kundecase