Kunskapsbank

Välkommen till H1:s kunskapsbank. På denna sida kommer vi på H1 att bygga upp en kunskapsbank för dig som vill lära dig mer och få värdefulla tips om allt från Kundservice och bästa-lösningar till prognostisering och hur du kan effektivisera arbetet i din kundtjänst.

Telemarketingföretag Sverige

H1 är ett av de ledande telemarketingföretagen i Sverige som kan hjälpa dig och ditt företag med effektiva tjänster inom telemarketing. Vi är ett telemarketingföretag i Sverige som arbetar med några av Sveriges största företag....

Telefonpassning

Telefonpassning är tjänsten där kontoret alltid är bemannat efter dina önskemål med professionell personal med många års erfarenhet av telefonpassning. Här får dina kunder ett personligt bemötande samtidigt som du sparar tid och...

PKI-tjänster

Erfarna, kvalificerade och certifierade Vår avdelning för PKI, Public Key Infrastructure har sedan 1998 arbetat med olika certifikat och säkerhetslösningar. Tillsammans har teamet över 30-års branscherfarenhet inom b la e-legitimationer,...

CRM – Strategisk rådgivning

Lönsamma relationer med lojala kunder H1:s CRM-konsulter har en gedigen och mångårig erfarenhet av CRM-arbete samt drift av stora och komplexa uppdrag. Kort och gott handlar det om att skapa goda och lönsamma relationer mellan dig och dina...

WFM – Bemanningsplanering

Rätt bemanning, med rätt kvalifikationer vid rätt tidpunkt Optimering av personalbehovet kan vara en stor utmaning speciellt när tempot är högt. Problem med över- och underbemanning kan snabbt leda till ökade personalkostnader och ojämna...

Svarsservice

När du vill koppla bort jobbet en stund Ibland är det skönt att få koppla bort jobbet en stund och fokusera på annat. Vi svarar i din telefon och meddelar dig via mail vad som sagts. Du styr allt via en app. Svarsservice är den kompletta...

Kundtjänst

Pålitlig kundtjänst när dina kunder behöver hjälp Det spelar ingen roll var dina kunder är, de kan alltid höra av sig och få den hjälp de behöver. Vi har öppet jämt och hanterar över 10 miljoner kundkontakter per år. Vi erbjuder...

Teknisk support

Teknisk support när dina kunder behöver hjälp Oavsett var dina kunder befinner sig eller vad klockan är kan de alltid höra av sig och få den hjälp de behöver. Vi har öppet jämt och hanterar över 10 miljoner kundkontakter per år. Vi...