När du vill koppla bort jobbet en stund
Ibland är det skönt att få koppla bort jobbet en stund och fokusera på annat. Vi svarar i din telefon och meddelar dig via mail vad som sagts. Du styr allt via en app. Svarsservice är den kompletta och personliga växeltjänsten.
Du bestämmer och berättar för oss hur du vill att svarsservicetjänsten ska hantera och besvara just era samtal.
Här möter dina kunder erfarna telefonister som ger dig och dina kunder bästa tänkbara service, dygnet runt om du så vill.
Affärsområdesansvarig H1 Svarsservice
Vi kan svara dygnet runt, 365 dagar om året om du vill! Vi svarar med ert företags unika hälsningsfras och kan besvara enklare ärenden som tillexempel:
Vi lotsar alla samtal till rätt person/funktion/avdelning. Om sökt person/funktion/avdelning inte är tillgänglig ger vi kunden information om när denne väntas vara tillgänglig. Vi tar även emot meddelanden och informerar er via sms och/eller e-post.
Vi kan självfallet sköta er kundkommunikation på flera språk.
Vi kan leverera svarsservice på
Hantera och ändra frånvarobesked snabbt och smidigt i vår app. Era medarbetare kan snabbt och enkelt hantera och ändra frånvarobesked direkt i desktop, mobil eller surfplatta.
Det finns massor av tillval du kan göra för att skräddarsy vår tjänst efter era behov.
Måndag–Fredag: kl. 07.00–22.00
Samtliga veckodagar: kl. 07.00–19.00
Meddelandehantering
Tillval
Måndag–Fredag: Dygnet runt
Samtliga veckodagar: Dygnet runt
Vidarekoppling av samtal till sökt person/funktion
Meddelandehantering
Mona Silfver är affärsområdesansvarig för H1 Svarsservice och kan ge dig all information. Du når Mona på:
Mobil: +4670 249 46 49
E-mail: Mona.Silfver@h1.se
Eller fyll i dina uppgifter nedan så kontaktar hon dig.