“Med hjälp av H1 besvaras 95 % av samtalen och väntetiden har halverats. Dessutom får butikspersonalen mer tid till att hjälpa de kunder som besöker butiken.”
”Med H1 har vi hittat en pålitlig partner som delar våra värderingar vad gäller att sätta kunden i fokus, teamwork och skapa bra arbetsmiljö för medarbetarna”
”Nu chattar hundratals nöjda kunder med Bonniers Bokklubbars kundservice hos H1 varje månad och användandet av chatt-funktionen ökar.”
”Som ansvarig för kundservice är det ett stort värde att ha kontroll på den kompetens vår partner besitter. HAPPYlearning© blir ett utmärkt verktyg för att jobba med vår kvalitet.”
”The highly experienced teams in our support centres are qualified to support Panasonic customers in 13 different European languages.”
