Så förbättrar ISO er kundnöjdhet.

– Ladda ner vårt infoblad längst ned på sidan för att läsa mer!

 

 

ISO 18295 – kundkontakt-verksamhetens egen kvalitetscertifiering. Med certifikatet säkerställs en kvalitetssäkrad leveransprocess, och kan även bidra till en ökad kvalitetsnivå genom hela vår bransch.

Men vad ger ISO 18295 våra kunder och våra slutkunder? Och vad innebär en säkrad leveransprocess?

—

På H1 har vi arbetat utefter ISO 18295 under flera år och blev i februari det första kundkontaktcentrat att certifieras.

Vi kan se hur detta arbete har gynnat oss som verksamhet och även hur det har gynnat våra kunder samt våra slutkunder. Därför har vi satt ihop ett infoblad som lyfter alla ISO:ns alla fördelar!

 

 

Ladda ner infobladet här:

ISO18295 – Infoblad