Tietopankki
Tervetuloa H1:n tietopankkiin. H1 rakentaa tälle sivulle tietopankin, joka on tarkoitettu niille, jotka haluavat saada lisätietoa ja arvokkaita vinkkejä asiakaspalvelusta ja paras-ratkaisuista ennusteisiin ja siihen, miten voit tehostaa työtäsi asiakaspalvelussasi.
Ulkoista asiakaspalvelu – näin hankit contact center -keskuksen
2018-03-03
Asiakaspalvelun tai asiakastuen ulkoistaminen voi olla monille yrityksille suuri päätös. Monet kysymykset koskien contact center -ratkaisujen hankkimista nousevat esiin ja hankinnan suuntaviivojen asettaminen saattaa olla kattava työ, koska on paljon asioita, joita tulee pohtia ja miettiä.
5 vinkkiä – paranna lisämyyntiä asiakaspalvelussa
2014-11-14
On olemassa useita erilaisia tapoja, joilla asiakaspalveluosasto voi työskennellä lisämyynnin ja ristiinmyynnin parissa ilman, että asiakkaat tuntevat saavansa pakkotarjouksia.